Ситуация

Когда я работала в OneSpot (ex Aitarget One - ex партнер Meta, Google, TikTok - биллинг для закупа рекламы с SaaS-продуктами для автоматизации маркетинга), на рынке Telegram Ads была высокая конкуренция и у OneSpot не было сильных конкурентных преимуществ на этом рынке. До этого я первой на рынке сделала аналитику для Telegram Ads, но позже конкуренты скопировали и снова появились проблемы с привлечением аудитории.

Задача

Задача снова заключалась в том, чтобы найти еще одну идею, как можно улучшить работу клиентов в Telegram Ads, сделать на этом продукт, выделиться на рынке и начать продавать больше биллинга.

Мои действия

1. Провела кабинетное исследование и проанализировала проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в работе с Telegram Ads.
2. Провела 15 глубинных интервью с клиентами, чтобы углубиться в проблему, как клиенты решают проблему, какие шаги выполняют
3. С помощью маркетинговой команды проверила спрос на улучшенный кабинет Telegram Ads - есть ли спрос, какие конверсии получаются.
4. Вместе с аналитиком спрогнозировала, какой результат в привлечении клиентов можно получить за счет внедрения улучшенного кабинета Telegram Ads.
5. Написала PRD на создание улучшенного кабинета Telegram Ads, вместе с командой дизайна, разработки реализовала улучшенный кабинет.
6. Вместе с командой маркетинга сделала стратегию Go-To-Market, выпустила на рынок.

Результат

Получился продукт для аналитики Telegram Ads, который начал привлекать клиентов на Telegram Ads. Результат +12% к acquisition клиентов на Telegram Ads.

Лендинг массового редактора кампаний